El proceso de pedido
Tendrá la oportunidad de revisar y confirmar su pedido, incluyendo la dirección de entrega (si corresponde), el método de pago y los detalles del producto. Le enviaremos una notificación cuando aceptemos su pedido. Nuestra aceptación se considerará completa y, a todos los efectos, se le habrá comunicado efectivamente en el momento del envío de la notificación. En ese momento, se formalizará el contrato de compraventa y será vinculante tanto para usted como para nosotros. El riesgo de pérdida de cualquier producto que compre y la responsabilidad de asegurarlo le serán transferidos en el momento de la entrega.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido antes de la entrega. Algunas situaciones que pueden resultar en la cancelación de su pedido incluyen errores del sistema o tipográficos, inexactitudes en la información sobre productos, precios o disponibilidad, equidad entre clientes en casos de existencias limitadas o problemas identificados por nuestros departamentos de crédito o fraude. También podríamos requerir verificación o información adicional antes de aceptar un pedido. Nos pondremos en contacto con usted si se cancela alguna parte de su pedido o si se requiere información adicional para aceptarlo. Si su pedido se cancela después de que hayamos procesado su pago, pero antes de la entrega, le reembolsaremos el importe.
Pagos y facturación
Al proporcionar información de pago, declara y garantiza que es exacta, que está autorizado a utilizar el método de pago proporcionado y que nos notificará cualquier cambio en dicha información. Nos reservamos el derecho a utilizar servicios de actualización de tarjetas de crédito de terceros para obtener las fechas de vencimiento actuales. Si utiliza un método de pago distinto a una tarjeta de crédito, podría incurrir en un cargo adicional por procesamiento de pago y es posible que no pueda renovar automáticamente las suscripciones.
Derecho de cancelación
Al suscribirse a un Servicio de Psicobiblia, tiene derecho a rescindir su contrato dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción y aceptación de estos términos y recibirá un reembolso completo de la cuota de suscripción. Para las suscripciones semestrales y anuales, si recibe la notificación de cancelación dentro de los primeros treinta (30) días posteriores al primer día de facturación inicial, recibirá un reembolso de la cuota de suscripción, pero seguirá estando obligado a abonar otros cargos. Las notificaciones de rescisión o cancelación deben realizarse por escrito y entregarse en la dirección proporcionada en relación con el Servicio Psicobiblia correspondiente.
Las tarifas de compra de licencias no son reembolsables. Al adquirir una licencia para acceder a contenido digital o elementos virtuales, usted acepta que no tiene derecho a un periodo de cancelación ni de reflexión, y que la compra de la licencia se concreta al recibir o acceder a dicho contenido.
Derecho de retorno
Tiene derecho, dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de recepción de los productos en cuestión, a rescindir nuestro contrato con usted y devolverlos. Este derecho no se aplica al contenido digital, los artículos virtuales ni los productos que, según nuestra declaración en los Servicios Psicobiblia, no se pueden devolver, incluyendo grabaciones de audio y vídeo, software informático, CD, DVD u otros soportes físicos que hayan sido desprecintados.
Precios; Impuestos
Podemos revisar los precios de los productos y servicios que ofrecemos. Si paga una cuota de suscripción periódica por un Servicio de Psicobiblia, le avisaremos con suficiente antelación sobre los cambios en las tarifas o métodos de facturación, y podrá cancelar su suscripción antes de que se apliquen. Al realizar su pedido, calculamos el impuesto e incluimos esa estimación en el total para su comodidad. El importe real del impuesto que se aplicará a su pedido y se cargará a su método de pago se basa en los cálculos realizados en la fecha de envío, independientemente de cuándo se realizó el pedido.
Competiciones
Los concursos a los que usted participe en un Servicio Psicobiblia pueden tener reglas y condiciones complementarias, pero las siguientes reglas generales se aplican salvo que haya términos contrarios en las reglas o condiciones complementarias del concurso.
Entradas
Su participación en el concurso es Contenido Generado por el Usuario y está sujeta a todas las disposiciones de estos términos que rigen su envío y nuestro uso de dicho Contenido. Podremos descalificar las participaciones tardías, mal dirigidas, incompletas, dañadas, extraviadas, ilegibles o inválidas, o si no se proporcionó la autorización parental correspondiente. Las participaciones en el concurso están limitadas a una por persona y no se permiten las participaciones a través de agentes o terceros, ni el uso de múltiples identidades. Se prohíbe el uso de participaciones, votaciones u otros programas automatizados, y todas estas participaciones (o votos) serán descalificadas.
Nos reservamos el derecho a modificar, suspender, cancelar o finalizar un concurso, a extender o reanudar el plazo de participación, o a descalificar a cualquier participante o participación en cualquier momento sin previo aviso. Lo haremos si no se puede garantizar que el concurso se lleve a cabo de forma justa o correcta por razones técnicas, legales o de otra índole, o si sospechamos que alguien ha manipulado las participaciones o los resultados, ha proporcionado información falsa o ha actuado de forma poco ética. Si cancelamos o finalizamos un concurso, los premios podrán otorgarse de la manera que consideremos justa y apropiada, de conformidad con las leyes locales que rigen el concurso.